让困境老人的冬天不再寒冷
——“2020年北京精准帮扶需求滚动调查”有序开展

　严冬来临，寒意渐浓，受通州区民政局的委托，北京瑞康养老助残服务中心的工作人员，深入通州区西集镇、于家务乡、张家湾镇及永顺地区开展“2020年北京市精准帮扶需求滚动调查”入户访谈活动。

　　作为夯实基本养老服务制度、提高老年人福祉的重要一环，通州区高度重视精准帮扶需求滚动调查工作。自2019年以来，通州区在北京市民政局统一组织下已连续开展了2年，其目的就是在精准摸清困境老年人需求的基础上，制定个性化的精准帮扶策略，进而组织社会力量提供精准化的帮扶活动。

　　扩面增量——实现调查延续性和动态性

　　与2019年的调查活动相比，本次调查进一步扩面增量，调查对象在60岁及以上家庭困难、失能、残疾、失独、失智、独居老年人的基础上，增扩至所有80岁及以上的高龄老年人，重点涵盖两类人群：第一类是自上次调查以来新近进入老年人行列（刚刚达到60周岁）的人群；第二类是2019年“精准帮扶”需求调查遗漏掉的困境老年人，体现了滚动调查的延续性和动态性。初步预估，瑞康工作人员将在4个乡镇地区共完成2400户的需求调查。调查内容主要包括老年人基本信息、基本生活能力评估信息、主要家庭照料者信息、社会服务和福利享受情况信息等。

　　周密准备——确保人员专业性和公正性

　　为高效推进需求调查工作，瑞康项目组积极做好宣传、设计印制胸卡等工作。同时，在区民政局以及市级督导团队的指导下，瑞康于2020年11月11日开展了20人次的调查员培训，取得了良好的培训效果，调查员考核一次通过率达90%以上。

　　敦本务实——保证信息客观性和全面性

　　2020年12月1日以来，在认真核对调查人员名单并经区民政局审核后，瑞康工作人员本着专业诚信、感恩慎思的精神，在严格遵守新冠肺炎疫情防控要求的基础上，进村里、下社区，深入到困境老年人身边，亲身感受困境老年人生活现状，实时获取并及时更新4个街乡地区困境老年人的基本信息及其服务需求。

　　截至目前，4个街乡地区老年人精准帮扶需求滚动调查的各项工作进展顺利，累计完成1700余户的信息更新。接下来，瑞康将严格按照滚动调查的规程规范，持续推进剩余目标人群的入户工作，确保按时按质按量完成本轮调查，为推动通州区养老服务高质量发展贡献力量。

　　（北京瑞康养老助残服务中心欧阳建康）