南昌市中心医院（八一大道老福山院区）

举办2024年度改善护理服务优秀案例分享会

为深入贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)》 文件要求，进一步深化优质护理服务内涵，提升患者就医体验，充分发挥优秀案例的示范引领作用，切实推动护理工作更加贴近患者、 贴近临床和贴近社会，南昌市中心医院（八一大道老福山院区）于11月26日下午举办了2024年度改善护理服务优秀案例分享会，来自全院各科室的20名选手参加了本次竞赛。

参赛选手围绕护理服务的流程优化、模式创新、人文关怀等方面进行 PPT现场汇报，对改善护理服务案例升入分析和实践探索，充分展示了护理人员在专科领域的专业素养和智慧，为护理服务时间提供新思路。

比赛最终评出：

一等奖1名：胃肠外科贺丽莎

二等奖2名：血透室肖慧、手术室熊琼

三等奖3名：皮肤科孙凤、心内科黄莉媛、康复二科徐琴琴

以上案例从患者视角，主动发掘患者在就医流程中的难点、堵点问题，制定相关可实施性计划，切实解决临床问题，展示了医院护理人员在改善护理服务方面做出的努力。医院护理团队将继续打造管理有力度、服务有温度、专业有深度的护理品牌，为促进医院高质量发展奋发有为、担当作为。