本网江西讯 为持续践行“金融为民”理念，高质、高效服务实体经济，更好的推动本行代发业务发展，近期，工行九江分行东区支行全体员工利用午休时间为企业提供开卡服务。

服务过程中，支行工作人员各司其职，认真做好客户引导、手机号码实名确认、开户资料信息审核等各个环节，达到流程有序、服务高效的目标。在此基础上，考虑到客户年龄偏大、对金融文化知识了解有限，支行工作人员充分利用客户等候时间，结合近期正在开展的消费者权益保护宣传月活动，用通俗易懂的语言结合生动形象的案例，向企业员工提示银行卡和手机银行的使用风险、电信网络诈骗的常用招数，帮助该企业员工增强金融风险防范意识,提升金融素养。除此以外，支行工作人员详细介绍了个人养老金账户的税收优惠政策、兴农通、三方等业务，得到客户一致好评。

在此次开卡服务中，支行工作人员以耐心、细致、周到的服务赢得了企业客户的认可,解决了企业员工工作忙、开卡难的问题，进一步增强了银企合作粘性。下一步，东区支行将持续关注客户需求，以期送去更好的服务体验。（胡丹宁）