“2017CGSC成员大会暨首届青年养老论坛”在京成功举办
2017年12月23日—24日,在“双旦节”前夕,“2017CGSC成员大会暨首届青年养老论坛”在北京成功举办。
本次活动由CGSC、湖南普亲老龄产业发展有限公司、北京光大汇晨养老服务有限公司联合主办,春树养老、湖南康乐年华养老产业集团、北京普乐园爱心养老院共同协办。活动汇聚了来自中国、日本、台湾地区150余位养老一线照护者及业界菁英,通过各个环节和一线照护者的真切分享,向社会传达出聚焦养老从业人才,思考一线照护者如何走向职业化、专业化,最终找到职业定位和职业尊严的核心理念。
活动现场
本次大会看点颇多:
看点一:中国出现第一个养老照护者关爱NGO“CGSC”,给出初步成绩单
执委亮相
颁发新成员证书
“北京未来星照护者服务中心”(简称CGSC)推出的照护者关爱计划包含多个具有影响力的公益项目:“最美养老职业经理人公益游学”、“最美养老90后公益游学”、“一线照护者集训营”、“青年养老论坛”等。发展至今,得到了中国养老界的高度评价和支持。在不到一年的时间里,已有173位成员加入了组织,遍及全国各个省市。
部分爱心资助人士
看点二:CGSC发布第一份中国养老行业的“希波克拉底誓言”:《为老服务誓言》
宣誓现场
一份职业,需要一个庄重的承诺。《希波克拉底誓言》是从医人员入学第一课要学的重要内容,1948年世界医学会 (WMA)在希波克拉底誓言的基础上,制定了《日内瓦宣言》,作为医生的道德规范,从此,它也成为了全社会所有职业人员言行自律的要求。根据其核心思想和内容,CGSC 成员制定了《为老服务誓言》,这是中国养老行业第一份职业宣言。具体内容如下:
“作为一名为老服务者,我正式宣誓:
我自愿成为为老服务者并以这个职业为荣;
我将尽我所能,为长者带来健康和幸福;
我将尊重长者的自主权和尊严;
我要保持对人类生命的最大尊重;
我不会用歧视的眼光对待不同背景的长者;
我将以最大的耐心和爱心,保持为老服务的一致性;
我将保守长者的秘密,即使长者已经死亡;
我将用良知和尊严,按照良好的行业规范来践行我的职业;
我将继承和发扬中华传统孝道文化的精神和精髓;
我将给予我的老师、同事和学生应有的尊重和感激之情;
我将分享我的专业知识,造福长者和推动人类进步;
我将重视自己的健康,生活和能力,以提供最高水准的服务;
我不会用我的专业知识去违反人权和公民自由,即使受到威胁;
我,庄严地、自主地、光荣地做出这些承诺。”
看点三:CGSC创始人、养老界知名专家乌丹星女士对2018中国养老产业做出方向性预判
政策
长照险提上议程,放管服仍然为重点,社区政策有望加大,人才政策有望突破
用看春晚的心态看政策,年年都有小期待,新鲜劲过后没感觉,谁当导演都有满意和不满意的,不要求全责备,不要期望太高。
市场
观念改变市场渐暖,客户细分势在必行,区域争夺日益增强
用看孩子的心态看市场,青春期都有不确定性,小叛逆、大成长,目标不变,教育启发很必要,但不必操之过急,根据自身需要自身成熟效果更佳。
投资
资本步伐依旧加快,价值开始反思,转手接盘也许常态,精准投资成为方向
用看另一半的心态看投资,没有“姿色”别乱涨价,没有诚意别乱牵手,没有耐心别指望闪婚成功,没有包容别期待白头偕老。对象不好找,选择须谨慎。
机构
扩张速度放慢,因为扩张成本加大,入住率变成了重点,盈利诉求提升
投资方有一年耐心,两年绝对熬不过,三年就会问啥时候挣钱,所以18年不会有特别大的速度。
社区
政府主导不变,供需对接改善,盈利点有望突破,小微机构占主流
社区的长照机构是有机会的。当长照险出现之后,社区居家照护绝对有大机会。
居家
与家政融合或划界要考虑,到底是家政还是养老,还是干脆一体
定位跟家政再划清一点。医护专业上门瓶颈也要看长照险的情况。跨专业照护是我们努力的方向,盈利依旧很难。
运营
整体向好,经验在积累,系统化建设成为重点,团队融合是作战的难点,外部合作步伐加快
所以在2018年运营体系当中的系统化构建应该是重中之重。
管理
一体化管理成为刚需,资源需要互相串,互相配置,需要一体化管理
标准能落地吗?流程真正实现高效了吗?文化真正构建成了吗?不要做纸上文章,那是自己骗自己。
人才
人才价格虚高,越来越高,但是谁也抗不住
人才选择策略会有转变,学历教育有新起色,在职业培训上会有新的路径。我们对互联网+在职教育充满期待,并非一定要面对面,成本太高,一般的机构负担不起。
医疗
医改仍举步艰难,养老仍无望依赖,资源下沉社区有机会,社区医疗仍为重点
不要指望医养结合能给我们带来什么,但是医疗资源下沉,社区服务中心会对我们的养老有助推,要注意利用这些政策抢资源。
康复
康养融合仍然是方向,专业非专业进入细分,中医康复前景看好,康复人才大战好戏连连
照护
人才依旧短缺,整合照护进入视野
今天有两个关键词2018年要解决,一是整合照护,二是照护文化。2018年我一定会研究这两个问题,把它全部列出来,有多少个维度、是什么,搞清楚。国家标准有望出台,长照险将助推照护产业。
旅居
标准成为瓶颈,合作难度不断加强,鱼目混珠在所难免
需要解决的核心问题是标准,我们对应的标的是什么,三星、四星、五星,先把标的弄出来,达成共识,之后谈价好谈,否则没法谈。
辅具用品
要国产化,价格下沉
日本的辅具用品是好,但太贵了用不起。便捷实用,线上线下同步非常重要,如果能推长照险,长照险可以报一部分的辅具费用,现在支付是很大的问题。
互联网
单纯做互联网盈利仍然无望,产品服务精细化非常重要
“平台+实体”依旧是方向。互联网+应该向一线倾斜,要真正了解需求是什么。
看点四:“首届青年养老论坛”召开,CGSC首次提出中国养老产业“青年论坛”概念
CGSC发起人乌丹星女士宣布青年养老论坛开幕
论坛围绕“中国养老产业 青年一代的使命与担当”主题展开,聚焦中国养老各业态做出成绩的青年才俊干货分享,部分分享题目:吉林省裕宸商业服务(集团)有限责任公司董事长—《我的创业之路》、福建金太阳养老服务集团运营副总裁黄辉—《金太阳的企业文化打造》、北京光大汇晨北苑老年公寓院长孙占芳—《养老路上的自我成长与团队共赢》、昆明市老年康复服务中心创始人梁今—《医养康三者联动的实践及创新》、湖南普亲老龄产业发展有限公司市场总监张启峰—《普亲的长照发展模式》、李燕玲上海和孝养老服务集团培训部CEO-《养老院管理与执行力建设》、杭州千岛湖逸和源投资管理有限公司总经理汝捷—《一个“二代”养老人从业三年的体会》
看点五:CGSC成员代表、中国最大的养老机构信息平台“养老网”升级为“春树养老”,即将在2018年年初与大家见面
“春树养老”品牌发布会
作为中国最大的养老机构信息平台,养老网在过去9年一直致力于成为养老用户和养老机构的沟通桥梁,目前在线机构2万余家,与数百家机构达成密切合作关系,包含了中国绝大多数知名养老机构品牌,每年服务近400万用户。“春树养老”将在现有基础上推出更多的功能与服务。
(责任编辑:朱林)
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